PRIVACYVERKLARING

WIE IS VERANTWOORDELIJK?

Devos BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en in het kader van aanvragen en klantencontacten.

WELKE GEGEVENS VERWERKEN WE?

Wanneer u telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt, kunnen we onder meer de volgende gegevens verwerken:

• naam en contactgegevens;
• adres en locatie van het project;
• informatie over uw bouw- of renovatieproject;
• plannen, afmetingen, foto’s en technische documenten;
• offerte-, bestel-, facturatie- en betalingsgegevens;
• inhoud van correspondentie en gemaakte afspraken.

We vragen alleen gegevens die relevant zijn voor uw aanvraag, de uitvoering van onze overeenkomst of onze wettelijke verplichtingen.

WAARVOOR GEBRUIKEN WE UW GEGEVENS?

We kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

• uw vraag te beantwoorden;
• advies te geven en een offerte op te maken;
• een bestelling of overeenkomst uit te voeren;
• een project technisch voor te bereiden en op te volgen;
• facturen op te maken en betalingen te verwerken;
• garantie, service en nazorg te verlenen;
• te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
• de veiligheid en goede werking van onze website te bewaken.

OP WELKE RECHTSGROND?

Afhankelijk van de situatie verwerken we uw gegevens omdat:

• dit nodig is om uw aanvraag te behandelen of een overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren;
• we een wettelijke verplichting moeten naleven, bijvoorbeeld inzake boekhouding en fiscaliteit;
• we een gerechtvaardigd belang hebben, zoals het opvolgen van klantencontacten, service en beveiliging;
• u toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies.

MET WIE DELEN WE GEGEVENS?

Persoonsgegevens worden niet verkocht. We delen ze alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Gegevens kunnen, afhankelijk van het project, worden gedeeld met medewerkers, leveranciers, plaatsers, onderaannemers, transporteurs, technische partners, boekhoudkundige dienstverleners, IT-dienstverleners, verzekeraars of professionele adviseurs.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die zij nodig hebben voor hun opdracht.

HOELANG BEWAREN WE GEGEVENS?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Offerte- en projectgegevens kunnen worden bewaard zolang dit nodig is voor de opvolging van de aanvraag, de uitvoering van het project, garantie, mogelijke aansprakelijkheid en nazorg. Boekhoudkundige en fiscale documenten worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.

COOKIES

Deze website kan noodzakelijke cookies gebruiken voor haar technische werking en om uw cookievoorkeuren te onthouden.

Niet-noodzakelijke cookies, zoals analytische cookies, mogen alleen worden gebruikt nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt uw keuze steeds opnieuw bekijken of wijzigen via Cookie-instellingen onderaan de website.

De cookie-instellingen vermelden welke categorieën en cookies op de website worden gebruikt, hun doel en bewaartermijn.

EXTERNE WEBSITES

Onze website bevat links naar externe diensten, zoals Google Maps, Facebook en Instagram. Wanneer u zo’n link opent, verlaat u onze website en gelden de privacyvoorwaarden van de betreffende aanbieder.

UW RECHTEN

Voor zover de wettelijke voorwaarden vervuld zijn, kunt u vragen om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van gegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van uw gegevens;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• intrekking van een eerder gegeven toestemming.

Stuur uw verzoek naar info@devoshout.be . Om misbruik te voorkomen, kunnen we vragen uw identiteit te bevestigen.

KLACHT INDIENEN

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@devoshout.be .

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

WIJZIGINGEN

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.